截至2022年4月，奧地利電子商務支出同比增長8%，首次超過100億歐元。研究預測，2022年，約580萬或76%的奧地利人將通過跨境平臺或外國網站購物。與奧地利國內電子商務相比，奧地利消費者顯然更喜歡跨境電商。

奧利達經濟發(fā)達，交通便利，未來跨境電子商務潛力可觀。那么，外貿公司應該如何利用如何利用獨立車站來開拓奧地利市場呢？

奧地利消費者

目前，大多數奧地利跨境消費者都是高收入人群，因此他們對產品質量有很高的要求，他們愿意為有價值的產品付出更多。因此，賣方不應盲目低價競爭，而應更加注重產品開發(fā)和品牌建設，強調品牌價值，為賣方帶來更高的收入。

越來越多的奧地利消費者使用移動終端購物，以確保移動終端的用戶體驗，并幫助賣家獲得更多消費者的認可。

品類偏好

奧地利消費者最喜歡的商品類別是服裝、電子產品和家居。服裝在線市場規(guī)模約為21億歐元，電器14億歐元，家具9億歐元。雖然家具占據了最小的市場，但2022年家具的增長率最大，約為13%。

整個歐洲的服裝銷售都面臨著一個巨大的問題，那就是高水平的退貨率。但2022年，奧利達的服裝退貨率從47%下降到43%。

當然，這主要是由于服裝質量更好、描述更誠實等原因造成的。因此，如果賣家專注于服裝類別，他們需要嚴格檢查質量。

冬季運動是奧地利人的重要生活方式，大約一半的奧地利人會定期參加各種冬季運動。因此，奧地利冬季運動用品銷量相當穩(wěn)定，賣家可以考慮從這方面入手。

支付與物流

相對而言，奧利地的消費者更喜歡貨到付款，但銀行轉賬和信用卡的比例并不低。對于賣家，添加奧地利本地支付，例如EPS，能有效提高付款率。

近年來，奧地利消費者越來越關注環(huán)境問題。在物流方面，他們更喜歡短途交付路線。因此，對于賣家來說，他們需要說服消費者從外包裝、環(huán)保等方面放心選擇。

最后，賣要注意的是，奧地利屬于DACH德語網站是開發(fā)奧地利跨境電子商務市場的基本條件，即德語國家和地區(qū)。

除了奧地利，德國、瑞士、列支敦士登和其他國家也說德語，所以賣家也可以把它作為一個大市場開發(fā)，網站語言是通用的。